Карьера в PR: Сергей Ким о возможностях в сфере телекоммуникаций

Что делает PR-специалист, какие навыки ценятся в большой компании, нужны ли специальные знания, если это технологический бизнес? Об этом Youth.kz поговорил с PR-специалистом телеком-компании Сергеем Кимом.

– Расскажите немного о себе. Чем вы занимаетесь и как началась ваша карьера в телекоммуникациях?

– У меня более 10 лет в PR. Я работал в сфере девелопмента (сеть ТРЦ MEGA), беттинга (Parimatch), высшего образования (проекты в Narxoz, преподаю в AlmaU), сейчас работаю в телекоме (Beeline). Когда я начал свою карьеру в отрасли связи, я о ней ровным счетом ничего не знал. В первые месяцы пришлось активно разбираться в том, как работает сотовая связь, в многочисленных технических терминах и процессах. Это удалось: позже мы вместе с директором по эксплуатации сети создали тренинг для журналистов о том, как работает телеком-отрасль.

– Что вам больше всего нравится в работе в этой сфере?

– Есть три причины, по которым я люблю PR.

Первая – разнообразие. Огромное количество событий, проектов, задач и знакомств. И ни одно не похоже на другое. PR – это не скучно.

Вторая – работа напрямую с первым руководителем. Работая с людьми такого уровня, многому учишься: их взглядам на процессы и перспективы, подходам и отношению к задачам. Это всегда доступ к ценному опыту, выводам и советам.

Третья – взгляд на вещи. Финансисты работают с деньгами, HR – с людьми, юристы – с документами. PR – со всем. Эксперт в PR должен понимать тонкости продукта или услуги, разбираться в ценообразовании, знать тренды отрасли на страновом и международном уровнях, читать финансовую отчетность и предлагать уместные цитаты от лица CEO. Это формирует широкий кругозор. И это интересно.

– Какие возможности для карьеры есть в телеком компании? Чем там можно заниматься и какие специалисты сейчас востребованы?

– Телком — это не просто компания-оператор связи. В нашем случае это большой цифровой холдинг, который, помимо мобильной связи и домашнего интернета, создает и развивает множество продуктов в сфере развлечений, финансов, образования, AI, Big Data и облачных сервисов.

Мой опыт показывает, что сейчас в целом наблюдается кадровый голод. Востребовано огромное количество специалистов. Например, на HeadHunter можно найти более 100 вакансий в Beeline в самых разных направлениях: IT, телекоммуникации, маркетинг, продажи, колл-центр.  

– Телекоммуникационная отрасль считается одной из самых технологичных. Чем она может быть интересна молодым специалистам?

– Это отрасль, которая активно развивается, потому что является фундаментом цифровизации. Без доступного и качественного интернета в Казахстане не было бы расцвета социальных сетей, не появились бы блогеры, Instagram-магазины, мобильные приложения.

Потребление растет с каждым годом, и чтобы обеспечивать качество связи в таких условиях, компаниям приходится постоянно инвестировать в новые технологии, расширение и модернизацию сети. С этим и предстоит работать молодым специалистам.

Часть инженеров Beeline помнит все этапы развития связи: от голосовой связи до появления 3G, взрывного роста потребления с 4G и появления интернета через низкоорбитальные спутники.

Кроме того, если отрасль растет, значит, требуется больше технических специалистов. Высокий спрос обычно сопровождается хорошими зарплатными предложениями.

– Какие возможности Beeline предлагает студентам и выпускникам?

– В Beeline есть вакансии для тех, кто только начинает карьеру, и стажировки. Особенность компании в том, что возможен не только вертикальный рост, но и переход между подразделениями – фактически смена профессионального направления.

Для этого существует Beeline Академия с большим количеством внутренних курсов. Они позволяют, не меняя работодателя, прокачать нужные навыки и расти в новом направлении. Доступны сотни курсов, онлайн-библиотека и образовательные платформы. 

– Нужно ли обязательно иметь техническое образование, чтобы построить карьеру в телеком-компании?

– Когда я пришел сюда, я не знал о телекоме ничего и успешно работаю здесь уже пятый год. Кроме того, как я уже говорил, это не только телеком, но и финансы, развлечения, IT и множество других направлений.

– Какие навыки особенно ценятся у молодых сотрудников?

– Если говорить о PR в корпоративном секторе, я бы выделил три ключевых навыка.

Первый – гибкость или адаптивность. Ситуация часто и быстро меняется, и чем быстрее ты сориентируешься, тем лучше будет результат.

Второй – дисциплина. Региональная ментальность и гуманитарная направленность профессии иногда располагают к расслабленному подходу, но это плохая стратегия. Высокая дисциплина и постоянное стремление повышать эффективность позволяют брендам дорасти до уровня корпоративного сектора. Здесь важно работать быстро, точно и на опережение.

Третий – ориентирование на результат. На мой взгляд, это главный навык, влияющий на рыночную ценность специалиста. Умение достигать цели, несмотря на сжатые сроки, противоречивые условия и меняющуюся ситуацию, встречается не так часто, но критически важно.

– Насколько быстро молодой специалист может вырасти внутри компании?

– Часто это зависит от самого специалиста: его инициативности, вовлеченности и мотивации. Благодаря корпоративной культуре, которая допускает смену карьерных треков, можно начать со стартовой позиции и затем развиваться в новом направлении.

Люди работают в Beeline по 15-20 лет. Есть много руководителей, которые пришли сюда сразу после университета и со временем заняли управленческие позиции.

– Какие проекты или задачи могут получить молодые сотрудники в первые годы работы?

– Если говорить о PR, то это базовые задачи: копирайтинг, мониторинг, ньюс-хантинг, медиарилейшнз. Насколько быстро сотрудник перейдет на следующий уровень, зависит от него самого, отрасли и бренда. В корпоративном секторе больше сложных и срочных задач, но и рост, как правило, быстрее.

– Какой совет вы бы дали молодым людям, которые планируют начать карьеру в телеком-компании?

– Не бояться трудностей, не сдаваться, если что-то не получается, и не идти по пути наименьшего сопротивления.