«Отказ – это не конец, это начало»: Камилла Кетеркеева о том, как стать хорошим маркетологом

Маркетолог Камилла Кетеркеева прошла путь от новичка до ассистентки СЕО маркетинговой компании. За два года в сфере SMM и маркетинга она реализовала более 20 проектов, включая руководство командой в киноиндустрии, и доказала, что упорство, любовь к профессии и умение извлекать пользу из отказов способны привести к карьерному успеху.

– Камилла, вы учились в AlmaU. Как обучение в этом университете повлияло на ваше профессиональное становление? Что из полученных знаний или опыта оказалось наиболее ценным в реальной работе?

– Я целенаправленно поступила в этот университет. Для меня AlmaU – один из лучших бизнес-университетов в стране, и это было одним из главных критериев, по которому я поступала. Но также, если говорить по-честному, то это трехгодичное образование по формату «все успеть», когда ты пытаешься за три года успеть понять всю эту систему, успеть прочувствовать жизнь студенчества.

И как же это повлияло на меня? В первую очередь, конечно, мне дали базовые знания по маркетингу, всю основу и любовь к предмету в целом. У меня были очень классные преподаватели, у которых имелся богатый стаж. Одна из них вообще стала для меня как член семьи, потому что она не только обучала, но и давала жизненные советы.

Университет дал мне друзей, целое комьюнити. У нас даже в девизе звучит: «One University, One Community». Благодаря моей альма-матери, у меня и сейчас окружение такое, которое позволяет мне не сдаваться, которое показывает то, что можно сделать еще больше.

И из полученных знаний и опыта оказалось наиболее ценным в реальной работе – дисциплина «нейромаркетинг». Эта дисциплина преподавалась нашим бывшим деканом, где мы проводили научные исследования в сфере автобусов.

Благодаря этому исследованию мы выявили то, как у человека поднимается нервозность, то, как он переживает в определенный момент из-за каких-то рекламных баннеров, то, что в целом реклама очень важна в нашей жизни.

Маркетинг – это не просто реклама, хотя все так привыкли думать. Маркетинг – это про управление людьми. И именно вот эту часть социализации, мне дал университет. В реальной работе это помогло уметь себя грамотно позиционировать.

– С чего начался ваш путь в SMM и маркетинге? Расскажите, как вы пришли в эту сферу и каким был ваш первый профессиональный опыт – возможно, стажировка, фриланс или собственный проект.

– В SMM я хотела пойти со школы, ведь мне очень сильно откликалась эта сфера – сфера Армана Юсупова, вот всего такого social influence маркетинга. И начался мой путь, когда я начала на первом курсе уже интересоваться этим. В те дни я жила в общежитии, но хотела переехать в квартиру и при этом не хотела напрягать родителей. В связи с этим я начала искать возможности, подходящим по моей специальности. Подошел именно SMM.

С января первого курса, благодаря помощи друга, я начала снимать какие-то базовые видео. Этого не хватало, и где-то в мае я попросила родителей помочь мне с курсами. Таким образом, я начала обучаться у практикующей SMM, у которой было 5 лет опыта.  

Проучившись месяц, я хотела использовать знания на практике. Самое интересное: по окончанию курса я получила целых 82 отказа в работе. Я писала во все Instagram, просто во все маркетинговые агентства и везде получала отказы.

Почему? Потому что у меня не было никакого опыта. Но вот упорство, которое было во мне, огромное желание работать, донесло меня до конца. Спустя 82 отказа меня приняли-таки на работу. Это был фриланс, то есть я работала на маркетинговое агентство.

Я зарабатывала очень мало. Брала онлайн-проекты, но не снимала ничего. После этого я всегда всем говорю: «Отказ – это не всегда конец. Иногда это начало. С помощью отказа ты можешь понять, кем ты хочешь быть и правильно ли ты идешь к цели».

– За время учебы и работы в маркетинге вы наверняка реализовали немало проектов. Какой кейс или период вы считаете для себя самым важным и почему? Чему он вас научил?

– Да, за время учебы и работы я реализовала больше 20 проектов, то есть, за 2 года работы в сфере SMM и маркетинга. И, наверное, я могу выделить проект Unico Play Lab, когда я работала 2 месяца в киноиндустрии. Я была, получается, SMM-специалистом у них, но выполняла обязанности порой как проджект, то есть у меня была моя команда. Это был мой первый проект, в который я вышла со своей командой. Мне предоставили мобилографа, таргетолога, видеографа и дизайнера.

При этом это был самый переломный момент, когда я поняла то, что я хочу вырасти из SMM и перейти в маркетинг. Почему? Потому что SMM – это когда ты выполняешь какие-то базовые задачи. Да, ты прописываешь стратегию, но все равно это не то. И благодаря этому проекту я поняла, что я выросла и что уже пришло время уходить из SMM. Это привело к тому, что сейчас я работаю ассистенткой основательницы бизнеса в сфере маркетинга.

– Что бы вы посоветовали тем, кто только собирается поступать на маркетинг? На что стоит обратить внимание при выборе программы и как готовиться к обучению, чтобы потом не разочароваться в профессии?

– Честно, я бы посоветовала тем, кто хочет поступить на маркетинг или начать заниматься SMM, то, что надо быть готовым к разносторонности. Все мы знаем, что маркетинг – это многоуровневость. Ты и снимаешь в один день, и выполняешь задачи по рекламе, и таргету учишься. То есть это задача для людей, кто очень любит разное и очень любит людей.

Если вы считаете, что вы интроверт, то, возможно, вам можно пойти в маркетинг, но в более такой digital-маркетинг, где вы будете работать с одним начальством.

Но если говорить именно про маркетинг в сфере, в которой работаю я – это более такая активная, социальная деятельность. Я бы советовала туда идти экстравертам и людям, которые любят сниматься, потому что маркетолог будет снимать и сниматься, разговаривать и грамотно уметь защищать проект. Ты должен гореть этим делом. Со временем у маркетолога появляется прекрасный навык – то, что ты уже замечаешь любой билборд и думаешь: «Хм, классно, это сделал профессионал». То есть это работа для внимательных людей, которые любят анализировать, креативить.

И я бы посоветовала людям, кто туда все-таки собирается – это набраться большого-большого терпения. Все говорят, что маркетологов и SMM-щиков много, но на деле, если вы вкладываетесь в это дело с душой, то, будучи студентом, параллельно сможете все совмещать.

Посоветую иметь большую любовь к делу. Без любви не будет такого стремления работать. Ведь все мы интуитивно понимаем, что маркетологи стремятся к тому, чтобы рано или поздно встать на самую-самую высокую должность или открыть даже что-то свое.

– А что вы порекомендуете тем, кто уже делает первые шаги в SMM и маркетинге? Какие навыки, на ваш взгляд, критично развивать сегодня, и каких ошибок начинающих специалистов можно избежать?

– Вот если честно, то я бы посоветовала людям больше читать. Это проблема, с которой столкнулась я лично: я не совсем любила раньше читать книги и поняла то, что из-за этого я не совсем разносторонняя в каких-то моментах. Ты должна уметь грамотно подумать, покреативить и придумать грамотную SMM-маркетинговую стратегию. Но для этого, если ты не умеешь читать и не умеешь думать на этой основе, то вряд ли у тебя получится нечто большее.

Часто недооценивают тайм-менеджмент. А ведь это очень важно любому маркетологу и SMM, потому что от вас будут хотеть много. А чтобы успеть много, надо уметь чувствовать тайминги. Это тоже не один из моих, так скажем, лучших навыков, но я искренне вам советую это развивать. Вообще было бы круто желающим прочитать книгу про тайм-менеджмент.

Маркетинг – это любовь, которую нужно принять и к которой нужно стремиться. Мой путь продолжается и я не собираюсь сдаваться, потому что знаю, что все это приведет к чему-то хорошему. И уже приводит. Сейчас я поступила в магистратуру по своей специальности и параллельно являюсь ассистенткой основательницы бизнеса в сфере маркетинга. Дай бог, в будущем стану одной из ведущих маркетологов страны.

Ранее мы взяли интервью  у молодого певца Биржана Демеуулы, где спросили про первые шаги и перспективы в музыкальной индустрии. Вы можете ознакомиться с его ответами здесь.