Какая температура должна быть в университетской аудитории в Казахстане?

В начале ноября студенты Кызылординского университета имени Коркыта ата пожаловались на отсутствие отопления. Позже в администрации сообщили, что отопление уже работает. Youth.kz рассказывает, какая температура должна быть в университетских аудиториях и что делать студентам, если в помещениях холодно.

Какая температура должна быть в аудитории?

Согласно санитарным нормам Казахстана, температура воздуха в классах и аудиториях образовательных организаций должна составлять от 18 до 23 градусов Цельсия.

Эти требования предусмотрены приказом министра здравоохранения № ҚР ДСМ-15 от 16 февраля 2022 года «Об утверждении Гигиенических нормативов к физическим факторам, оказывающим воздействие на человека».

При этом температура – не единственный показатель комфортного микроклимата. Учитываются также относительная влажность воздуха и скорость его движения.

Кто отвечает за температуру в университете?

Согласно санитарным правилам, закрепленным в приказе министра здравоохранения № ҚР ДСМ-76 от 5 августа 2021 года, за содержание помещений и работу систем отопления отвечает администрация университета. Она должна обеспечивать условия, соответствующие санитарным требованиям.

Пункт 55 предусматривает установку термометров для контроля температуры в учебных помещениях организаций образования, воспитания и местах проживания детей. 

Может ли температура в аудитории временно опуститься ниже нормы?

В университете могут возникнуть обстоятельства, из-за которых температура в помещениях временно снизится. Например, авария на тепловых сетях, неисправность отопительного оборудования, утечка теплоносителя или необходимость срочного ремонта.

Однако санитарные правила не предусматривают отдельного допустимого температурного режима на время таких ситуаций. Даже если отопление отключили из-за аварии, требования к микроклимату в учебных помещениях продолжают действовать.

Приказ Минздрава № ҚР ДСМ-76 от 5 августа 2021 года предусматривает, что здания образовательных организаций должны быть оборудованы системами центрального отопления. Если централизованного теплоснабжения нет, необходимо предусмотреть автономную котельную.

Кроме того, пункт 57 документа запрещает проводить капитальный и текущий ремонт во время функционирования образовательного объекта. Исключение предусмотрено только для работ по устранению аварийных ситуаций.

Если отопление вышло из строя, университету необходимо организовать устранение неисправности и принять меры, чтобы обеспечить студентам условия, соответствующие санитарным требованиям. Например, занятия можно перенести в другие аудитории, где соблюдается необходимый температурный режим.

Если восстановить отопление или обеспечить нормальную температуру в помещениях невозможно, продолжать использовать такие аудитории для занятий нельзя до устранения проблемы.

Как пожаловаться на холод в университетской аудитории?

Если в аудитории холодно, студент может обратиться в администрацию университета. Для этого можно написать заявление в деканат, ректорат или хозяйственный отдел, который отвечает за отопление и содержание помещений.

В обращении стоит указать корпус и номер аудитории, даты и время занятий, а также описать проблему. Если администрация не реагирует или ситуация повторяется, можно обратиться в территориальный департамент санитарно-эпидемиологического контроля.

Сделать это можно через систему eOtinish.

Чтобы отправить обращение:

1. Авторизуйтесь на портале eOtinish.
2. Выберите раздел подачи обращения и тип «Заявление».
3. Найдите территориальный департамент санитарно-эпидемиологического контроля по месту нахождения университета.
4. Опишите проблему: укажите название учебного заведения, адрес, корпус, номер аудитории и время, когда температура была ниже нормы.
5. Прикрепите подтверждающие материалы и отправьте обращение, подписав его с помощью ЭЦП или Digital ID.

Что приложить к обращению?

Чтобы санитарная служба могла разобраться в ситуации, желательно собрать как можно больше конкретных сведений:

• фотографии термометра с показаниями температуры в аудитории;
• видеозаписи, на которых видно состояние помещения и показания измерительного прибора;
• даты и время, когда в аудитории было холодно;
• название университета, номер корпуса и аудитории;
• копии обращений к администрации и полученных ответов, если студент уже пытался решить проблему;
• свидетельства других студентов, которые также сталкивались с низкой температурой.

Если проблема повторяется, полезно фиксировать температуру в разные дни и в одно и то же время. При этом бытовые термометры и фотографии могут служить дополнительными доказательствами, но не заменяют официальные замеры.

В самом обращении можно попросить департамент проверить соблюдение санитарных норм, оценить температурный режим в учебных помещениях и принять меры в пределах своих полномочий.

Важно учитывать, что поступление обращения не означает автоматического назначения внеплановой проверки. Для нее должны быть предусмотрены законные основания. При этом санитарный орган обязан рассмотреть обращение и дать ответ.

Проблемы с холодом в аудиториях возникали не только в Кызылординском университете. Ранее Youth.kz рассказывал о похожей проблеме студентов Казахского национального университета искусств.