Колледж задолжал студентам 50 миллионов тенге: как добиться выплаты стипендии?

676 студентов Международного колледжа бизнеса и коммуникаций не получали государственные стипендии и компенсации за проезд в течение двух месяцев. После вмешательства прокуратуры им выплатили около 50 миллионов тенге. Youth.kz рассказывает, что делать, если учебное заведение задерживает положенные вам деньги.

Почему колледж задолжал студентам

В октябре 2026 года прокуратура Алматы сообщила, что Международный колледж бизнеса и коммуникаций задолжал студентам около 50 миллионов тенге. Учащиеся вовремя не получали государственные стипендии и компенсации расходов на проезд.

После проверки прокуратура добилась погашения долга. По данным ведомства, задолженность полностью выплатили, а права студентов восстановили.

Как сообщило управление образования Алматы изданию Tengri Education, задержки стипендий продолжались с июня по август 2026 года. В ведомстве объяснили ситуацию финансовыми трудностями колледжа, в том числе связанными с обязательствами перед банками. По результатам рассмотрения представления прокуратуры директор колледжа получил выговор. 

Какой закон нарушает колледж, если задерживает стипендию

Порядок назначения и выплаты государственных стипендий регулирует постановление правительства Казахстана от 7 февраля 2008 года № 116. Согласно пункту 19 утвержденных им правил, стипендию перечисляют на банковский счет получателя до конца текущего месяца. В документе также предусмотрены исключения, например случаи, когда банк возвращает платеж из-за неверных реквизитов.

При этом ответственность за выплату распределена между несколькими участниками. Организация образования должна своевременно передать корректные сведения о студентах, оператор отвечает за зачисление стипендий на счета, а уполномоченные органы – за своевременное перечисление оператору средств для выплат.

Поэтому задержка стипендии не всегда означает, что виноват именно колледж. Важно выяснить, на каком этапе возникла проблема. Если организация образования передала неверные данные или не сделала это вовремя, причина может быть связана с ее действиями. Если же сведения переданы корректно, задержка может возникнуть на другом этапе.

Если вам не выплачивают стипендию в установленный срок, можно сослаться на постановление № 116 и попросить проверить соблюдение правил выплаты.

Что делать, если вам не выплачивают деньги

1. Обратитесь в бухгалтерию и администрацию колледжа

Сначала выясните, почему деньги не поступили на счет. Обратитесь в бухгалтерию или к руководству колледжа и попросите объяснить причину задержки.

Лучше сделать это письменно, чтобы у вас осталось подтверждение обращения. Уточните, за какой период образовалась задолженность, какую сумму вам должны и когда планируют перечислить деньги.

Если вам ответили устно, попросите предоставить письменное объяснение.

2. Соберите документы

Подготовьте документы, которые подтверждают ваше право на выплату и факт задержки. В зависимости от ситуации это могут быть:

• удостоверение личности;
• справка об обучении;
• документы, подтверждающие право на стипендию или компенсацию;
• выписка по банковскому счету, где видно отсутствие поступлений;
• переписка с администрацией колледжа;
• копия письменного обращения и полученного ответа.

3. Подайте жалобу через e-Otinish

Если колледж не отвечает, не объясняет причины задержки или не выплачивает деньги после обращения, можно направить жалобу в управление образования города.

Для этого подойдет система электронных обращений e-Otinish. Через нее можно направлять обращения в государственные органы и отслеживать их рассмотрение.

В жалобе укажите:

• название колледжа;
• вид выплаты и период, за который вам должны деньги;
• сумму задолженности, если она известна;
• когда вы обращались в колледж и какой ответ получили;
• чего вы просите: проверить ситуацию, установить причины задержки и принять меры для восстановления ваших прав.

К обращению приложите подтверждающие документы. Сохраните регистрационный номер, чтобы отслеживать рассмотрение жалобы.

Обращения рассматривают в течение 15 рабочих дней. Если для проверки обстоятельств потребуется больше времени, срок могут продлить в установленном порядке – не более чем до двух месяцев. О продлении заявителя должны уведомить.

4. Обратитесь в прокуратуру, если нарушение не устраняют

Если речь идет о нарушении прав студентов, а обращения в колледж и профильные органы не помогли, можно обратиться в прокуратуру.

Опишите ситуацию по существу: какие выплаты задерживают, за какой период, сколько денег вам должны и какие меры вы уже предпринимали. Приложите документы и ответы, полученные от колледжа и государственных органов.

Прокуратура может проверить изложенные сведения в пределах своих полномочий и принять меры при выявлении нарушений закона. Именно после прокурорской проверки в Международном колледже бизнеса и коммуникаций Алматы задолженность перед студентами полностью погасили.

При этом обращение в прокуратуру не означает, что деньги выплатят автоматически: результат зависит от обстоятельств конкретного дела и установленных нарушений.

Ранее Youth.kz объяснял, как доказать нарушение своих прав в Казахстане и какие документы могут понадобиться при обращении в государственные органы.