Доверяют ли волонтерам в Казахстане: что показал новый опрос молодежи

Громкое дело с экс-руководителем фонда Biz Birgemiz Qazaqstan 2030 Перизат Кайрат стало одним из самых обсуждаемых событий 2025 года. История о присвоении пожертвований, предназначенных для пострадавших от паводков, поставила под удар репутацию всего сектора. Казалось, после такого общественного резонанса уровень доверия к добровольцам может резко снизиться. Однако данные нового исследования показывают, что это не так: подавляющее большинство молодежи Казахстана продолжает доверять волонтерам.

Поддержка волонтерства – общественный запрос

В опросе Национальной волонтерской сети, проведенном с марта по октябрь 2025 года и собравшем более 11 тысяч анкет, 95% участников заявили, что государство обязано помогать добросовестным волонтерам. Причем это мнение разделяют и те, кто никогда не участвовал в добровольческих проектах лично.

Основные ожидания связаны с ресурсами. Наиболее популярным вариантом поддержки стали гранты и финансирование инициатив – за них высказались почти 30% участников. Еще 17% считают, что добровольческим организациям необходима материальная база: транспорт, оборудование, помещение для работы.

Отдельная часть респондентов (14%) считает, что государство должно поощрять волонтеров премиями или наградами, тем самым подчеркивая общественную ценность их вклада. Суммарно эти мнения демонстрируют запрос на усиление системной поддержки волонтерской сферы.

Откуда появляется недоверие

Опросы 2024 года выявили высокие показатели доверия к волонтерам: 99,8% опрошенных положительно относились к их деятельности. Однако авторы исследования подчеркивают: события 2025 года, связанные с мошенничеством в сфере волонтерства могли повлиять на отношение общества: 46% респондентов признались, что сталкиваются с недоверием из-за роста мошенничества. 

Как отмечают авторы исследования, многие до сих пор смешивают два разных понятия: волонтерство как безвозмездный труд и благотворительность как сбор средств. Любая история о злоупотреблениях в благотворительных проектах мгновенно отражается на имидже волонтеров, даже если они никак не связаны со сбором денег.

Такой эффект, по мнению исследователей, показывает, что термин «волонтер» в обществе стал популярным быстрее, чем сформировалось четкое понимание того, чем именно занимаются добровольцы.

Дело Перизат Кайрат не сломало доверие

Скандал 2025 года стал проверкой для всего сектора. Но результаты опроса показывают: общество делает различие между отдельными злоупотреблениями и самой волонтерской деятельностью. Почти 90% респондентов осведомлены о понятии и сути волонтерства, при этом 61% сами не связаны с этой деятельностью.