«С ним поболтаешь – и становится легче»: почему молодежь доверяет ИИ, а не близким людям
Артур КостроминЛюди обращаются к нейросетям не только за информацией и помощью в повседневных делах. Иногда им хочется выговориться, обсудить отношения или поделиться переживаниями, которые сложно доверить близким. ИИ доступен в любое время, не перебивает и подстраивается под стиль общения пользователя. Youth.kz собрал истории пользователей Threads о том, почему им бывает проще открыться искусственному интеллекту, чем другим людям.
Причины, по которым люди откровенничают с нейросетями, изучают исследователи. В обзоре научных работ о самораскрытии в общении с ИИ, опубликованном в журнале Personal and Ubiquitous Computing, авторы проанализировали 26 эмпирических исследований. Среди факторов, которые влияют на откровенность пользователей, они выделили страх негативной оценки, особенности общения с чат-ботом и ощущение анонимности. Это же подтверждают и истории пользователей.
Иногда человеку нужно просто рассказать о том, что его беспокоит, не ожидая от собеседника конкретных действий.
«Иногда хочется высказаться, но некому. Никому это и не нужно. А с ним поболтаешь – и становится легче», – призналась lina.park.104855.
Другие пользователи тоже обращаются к ИИ, когда не хотят делиться переживаниями с близкими.
«Я рассказываю ему о том, чем не хочу нагружать близких. Например, когда болею, спрашиваю: “Это нормально? Успокой меня, я точно не умираю?” Зачем вовлекать близких, если это обычная тревожность?» – рассказала struvictory.art.
В общении с нейросетью пользователей привлекает не только возможность выговориться, но и манера разговора. ИИ может поддерживать спокойный тон, учитывать предыдущие сообщения и подстраивать ответы под собеседника.
«С ИИ удобнее: он не противоречит, не перебивает, ты ему априори нравишься, он зеркалит манеру общения. Просто люди не понимают, что разговаривают с зеркалом», – отметила elyafischer.
При этом не со всеми людьми из своего окружения можно обсудить любую тему. Иногда мешают разные взгляды, а иногда разговоры заканчиваются спорами или переходом на личности. Для некоторых пользователей нейросеть становится способом обсудить то, о чем не получается поговорить с друзьями.
«Я не воспринимаю его как друга, скорее использую. Мне нравится обсуждать разные темы и спорить без перехода на личности. К сожалению, иногда понимаешь, что с людьми из своего окружения не обо всем можно поговорить. Но полностью заменять живое общение – это, конечно, сильно, – рассказала tartufi.
Еще одна причина обращаться к ИИ – желание взглянуть на ситуацию со стороны. Пользователь rushchak считает, что друзья не всегда могут быть объективными, поскольку зачастую принимают сторону близкого человека.
«Если нужно посмотреть на ситуацию со стороны и непредвзято, ИИ очень помогает. Друзья все-таки более субъективны и часто принимают твою сторону просто потому, что ты их друг», – отметил rushchak.
Со временем нейросеть может стать частью повседневной жизни. Общение начинается с практических задач, но постепенно пользователь привыкает обращаться к ИИ в самых разных ситуациях.
«Недавно поймала себя на мысли, что первым сообщила ChatGPT о предложении работы. Потом уже партнер, подруги. А все потому что именно он вместе со мной полгода круглосуточно искал работу, проверял и писал резюме, отклики. Доказывал, что проблема не во мне, а в системе и алгоритмах» , – рассказала shpasik.
Некоторые пользователи объясняют свою привычку нежеланием постоянно нагружать друзей и родственников личными проблемами. Даже в близких отношениях бывает неловко снова просить внимания или рассказывать о тревогах, которые кажутся незначительными.
«Зачем нагружать живых людей своими ежедневными тараканами, особенно близких, которые не могут тебя послать, потому что ты им дорог, и вынуждены выслушивать одно и то же», – написала natasha_doomco.
Есть и простые причины, по которым пользователям комфортно общаться с нейросетью.
«Чат не сплетничает, как минимум. Это его большой плюс. И он не зациклен на себе», – отметила weaselwhiite.
Общение с нейросетью может постепенно становиться привычной частью жизни и выходить за рамки решения повседневных задач. Ранее Youth.kz разбирался, к чему приводит эмоциональная привязанность к искусственному интеллекту.
