Детям с инвалидностью три года недоплачивали социальную помощь: как семьям проверить начисления

В Туркестанской области прокуратура выявила нарушения при начислении дополнительной социальной помощи детям с инвалидностью. Оказалось, что с 2023 по 2025 год 96 несовершеннолетним ежемесячно перечисляли меньше положенного. После вмешательства прокуратуры задолженность полностью погасили. Youth.kz рассказывает, как устроены такие выплаты и как родителям проверить правильность начислений.

Почему детям недоплачивали социальную помощь

Как сообщили в прокуратуре Отырарского района, нарушения обнаружили при анализе работы районного отдела занятости и социальных программ.

Согласно решению районного маслихата, детям с инвалидностью I, II и III групп в возрасте от 7 до 18 лет полагалась ежемесячная социальная помощь в размере четырех месячных расчетных показателей (МРП).

Однако с 2023 по 2025 год 96 детям перечисляли только три МРП вместо четырех. В результате за несколько лет образовалась задолженность примерно на 9 млн тенге.

После прокурорской проверки отдел занятости устранил нарушения и выплатил семьям недостающие деньги. В прокуратуре также сообщили, что защита социальных прав несовершеннолетних остается на особом контроле.

В этом случае речь идет не об основном государственном пособии по инвалидности, а о дополнительной социальной помощи из местного бюджета. Ее условия и размер устанавливают местные представительные органы – маслихаты. Это предусмотрено типовыми правилами, утвержденными постановлением правительства №523 от 30 июня 2023 года.

Поэтому наличие такой выплаты, ее размер и категории получателей могут отличаться в зависимости от региона.

Как проверить, правильно ли начисляют выплаты

Родителям стоит отдельно проверить государственное пособие по инвалидности и дополнительную помощь, если она предусмотрена в их регионе.

Проверить государственное пособие через eGov

На портале электронного правительства есть услуга «Информация о назначении пособий и пенсионных выплат». С ее помощью можно получить сведения о назначенных государственных выплатах.

Для этого необходимо:

• Авторизоваться на портале eGov.
• Найти услугу «Информация о назначении пособий и пенсионных выплат».
• Нажать «Онлайн-запрос» и заполнить необходимые поля.
• Подписать запрос электронной цифровой подписью или одноразовым SMS-паролем.
• Проверить результат в личном кабинете, в разделе «История получения услуг».
• Услуга бесплатная. Если необходимые сведения есть в государственной информационной системе, ответ предоставляют в течение 15 минут.

Сервис показывает информацию о государственных пособиях и пенсионных выплатах. Он не гарантирует, что в нем отобразится дополнительная социальная помощь, которую назначают по решению местного маслихата.

Узнать о дополнительных выплатах в своем регионе

Чтобы проверить региональную социальную помощь, нужно обратиться в районный или городской отдел занятости и социальных программ либо в соответствующее управление акимата.

Родители могут запросить информацию о том, предусмотрена ли такая помощь для детей с инвалидностью, кто имеет на нее право и какой размер установлен.

Также стоит попросить предоставить помесячную информацию о начислениях и перечислениях. Это позволит сравнить фактически полученные суммы с теми, которые предусмотрены местными правилами.

Что делать, если обнаружили недоплату

Если фактически перечисленная сумма не совпадает с установленной, сначала стоит обратиться в отдел занятости и социальных программ с просьбой проверить начисления.

В обращении можно попросить:

• подтвердить, имеет ли ребенок право на дополнительную социальную помощь;
• указать нормативный документ, устанавливающий размер выплаты;
• предоставить помесячную информацию о начисленных и перечисленных суммах;
• объяснить причины изменения размера выплаты, если он менялся;
• проверить наличие задолженности и сообщить о возможности перерасчета.

Желательно направлять обращение письменно, чтобы получить официальный ответ. К нему можно приложить банковские выписки или другие документы, подтверждающие поступление выплат.

Если вопрос не удалось решить через профильный отдел, родители могут обратиться в акимат или подать заявление через eOtinish. На платформе нужно авторизоваться, выбрать государственный орган, изложить суть обращения и при необходимости приложить подтверждающие документы. После отправки заявлению присваивают номер, а ответ можно посмотреть в личном кабинете.

Если есть основания полагать, что при начислении социальной помощи нарушили права ребенка, можно также обратиться в прокуратуру с просьбой проверить действия ответственных органов.

Социальная поддержка – одна из гарантий, предусмотренных для несовершеннолетних. Ранее Youth.kz рассказывал, какие права есть у детей в Казахстане и куда обращаться, если их нарушают.