Что TikTok делает для безопасности детей и обучения аудитории?

Больше половины аудитории TikTok старше 18 лет, но в особом фокусе остаются подростки младше 18 лет. Что TikTok делает для безопасности? Как компания участвует в образовании? Объясняет директор компании по Восточной Европе.

На прошедшем в Алматы Центрально-Азиатском форуме по управлению интернетом выступил директор TikTok по корпоративным вопросам в Восточной Европе Сергей Соколов. «Люди зависают на несколько часов, я сам этим грешил», – говорит Сергей Соколов и уверяет, что  компания старается обеспечить безопасность пользователей. 

Дети

Сейчас регистрация на платформе возможна с 13 лет, до этого возраста участие в сети запрещено. Аккаунты пользователей младше 13 лет выявляются по косвенным признакам и блокируются.

«Во втором квартале 2023 года по всему миру были удалены 18 823 040 учётных записей пользователей младше 13 лет», – говорит Сергей Соколов.

Безопасность

40 000 сотрудников Тик Ток по всему миру на более чем 70 языках обеспечивают безопасность через модерацию. Модерацию производят как люди, так и искусственный интеллект.

«Автоматическая модерация распознает контент, который нарушают Правила сообщества, а модераторы отсматривают локальный спорный контент и удаляют его, если он несёт угрозу для пользователей», – объясняет руководитель.

Образование

Совместно с ЮНИСЕФ TikTok запустил в Казахстане Академию безопасности, чтобы научить цифровой грамотности свою аудиторию.

Так, в феврале 2023 прошла кампания по противодействию кибербуллингу, это были прямые трансляции с экспертами ЮНИСЕФ и Министерства просвещения РК. В мае 2023 запущена кампания “Цифровое благополучие” – серия обучающих видео от ведущих креаторов. 

Обучающие видео Академии охватили более 100 миллионов человек.

#BookTok

Это подсообщество в TikTok, которое стало мировым культурным феноменом, которое популяризирует книги. 

«Оно собрало более 150 млрд просмотров. Это самое большое глобальное онлайн-сообщество любителей книг. Некоторые книги стали бестселлерами благодаря TikTok», – рассказал Сергей Соколов.