Апелляция после ЕНТ: как и в каких случаях можно оспорить результат

При прохождении ЕНТ нередко возникают случаи ошибок в системе. Это могут неточности в заданиях или технические сбои. В таких случаях абитуриенты могут подать апелляцию. Youth.kz рассказывает, как это сделать.

Апелляция рассматривается в двух случаях: ошибки в содержании заданий и технические причины.

Проблемы в содержании могут быть следующие:

• правильный ответ не совпадает с кодом правильных ответов;
• в задании отсутствует правильный вариант ответа;
• в вопросе с одним правильным ответом на самом деле есть несколько верных вариантов;
• тестовое задание составлено некорректно.

К техническим сбоям относятся случаи, когда нет возможности дать правильный ответ. Например, отсутствуют условия – фрагменты текста, таблицы или схемы.

Когда подавать апелляцию

Если проблема возникла из-за технического сбоя, то апелляцию нужно подать прямо во время выполнения заданий. Для этого предусмотрена специальная кнопка. При нажатии система автоматически фиксирует задание и отправляет его на рассмотрение вместе со скриншотом. Затем тестируемый указывает причину и свое обоснование. 

Если же возникли проблемы с работой компьютера или программы, нужно сразу сообщить сотрудникам пункта тестирования – такие ситуации оформляются отдельно. 

Апелляция по содержанию заданий оформляется сразу после завершения ЕНТ в пункте тестирования.

После экзамена на экране появляется карта анализа результатов. В ней отображаются выбранные ответы, количество баллов за каждое задание, результаты по отдельным блокам и общий итоговый балл.

Затем участнику предлагается выбрать один из двух вариантов:

• «перейти к апелляции»;
• «завершить без апелляции».

Если выбрать пункт «перейти к апелляции», откроются задания, по которым можно подать заявление. Для каждого вопроса необходимо указать причину обращения и добавить подробное обоснование. После этого нужно нажать кнопку «Завершить апелляцию». На экране появится информация о поданных заявлениях.

Решение об апелляции нужно принимать сразу. Если участник нажмет кнопку «Завершить без апелляции», подать заявление позже уже не получится.