Помощники, собеседники, партнеры: как меняется ИИ-рынок

Еще несколько лет назад искусственный интеллект был чем-то вроде цифровой канцелярии: голосовые ассистенты Siri или «Алиса» существовали, но полноценным интеллектом не обладали. Они путали слова, отвечали с задержкой и могли включить музыку, когда их просили рассказать о погоде.

Теперь все резко изменилось. ИИ перестал быть просто инструментом – он становится участником человеческих отношений, который способен заменить не только коллег, но и друзей и партнеров. 

ИИ-ассистенты

С ассистентов все и началось. Современные чат-боты вроде GPT уже не просто подбирают ответы – они подстраиваются под привычки пользователя, его стиль речи и даже настроение. Они становятся частью повседневности, от рабочих процессов до бытовых мелочей.

• GPT-TOOLS – инструмент для профессионалов. Подходит для текстов, кодов, таблиц, визуализаций. Можно делиться файлами внутри команды и работать совместно – фактически это рабочая площадка с умным помощником.
• Gemini от Google – ассистент, интегрированный в экосистему Google: поиск, Gmail, Drive, смартфоны. Силен в мультимодальности и понимании длинных запросов.
• GoGPT – набор ИИ-инструментов: генерация видео, изображений, аудио. Создатели постепенно превращают сервис в универсальный креативный комбайн.
• «Алиса» – голосовой ассистент, встроенный в экосистему Яндекса: управление умным домом, работа в колонках, заказ такси, поиск, разговорные сценарии.

Это самый привычный сегмент ИИ,  но уже далеко не самый эмоциональный. На его базе появились сервисы, которые стараются заменить не функции, а человеческое общение. 

ИИ для дружбы и романтики

Когда люди поняли, что ИИ может вести диалог естественно и поддерживать темы, началась следующая волна – ИИ-друзья, собеседники и виртуальные партнеры. Сейчас этот сегмент растет быстрее всех.

• Character AI – общение с персонажами из фильмов, сериалов и аниме. Есть ролевые игры, можно создать своего героя и прописать ему характер.
• Replika – один из первых ИИ-компаньонов, ориентированный на эмоциональную поддержку. Пользователь настраивает внешность аватара и стиль общения.
• Talkie – сервис, где боты заточены под романтическое общение и флирт. Для правдоподобности у них есть биографии и легенды.

Эти платформы работают только онлайн, но вектор развития уже понятен. ИИ учат проявлять эмпатию, запоминать детали о пользователе, реагировать мимикой и строить эмоциональные сценарии. Следующий шаг – переход из экрана в физическую форму. 

ИИ в физическом теле 

То, что еще недавно считалось фантастикой, становится нормой. ИИ уже подключают к гуманоидным роботам – от Ameca до японских андроидов с реалистичной мимикой. Они двигаются плавно, реагируют на человека, распознают эмоции.

По прогнозу предпринимателя и сооснователя «Нетологии» Максима Спиридонова в Facebook, в 2028-2030 году уже появятся доступные бытовые андроиды, а к 2031-2035 годам произойдет их массовое внедрение: не только в домах, но и в больницах, гостиницах, а у кого-то, возможно,  и в спальнях.

И это не преувеличение. Уже есть люди, которые строят отношения с ИИ. Самый известный случай – японка по имени Кано. После расставания с партнером она начала общаться с ИИ, влюбилась и вышла за него замуж. Причем предложение сделал сам искусственный интеллект.

Пока что это исключение, но оно показывает, насколько быстро растет эмоциональная вовлеченность в ИИ. 

К чему это приведет

Сегодня ИИ все еще кажется инструментом, но к 2030 году он может стать частью человеческой эмоциональной жизни – полноценной альтернативой дружбе и романтическим отношениям.

ИИ не устает, не злится, доступен 24/7, помнит важные детали и подстраивается под человека лучше, чем многие живые люди. Из-за этого эмоциональная зависимость начинает формироваться быстрее.

Если развитие не замедлится, через одно-два десятилетия мы увидим, что уровень одиночества снизится, но социальные связи между людьми станут слабее. Изменятся романтические отношения, семья, привычные модели общения.

Фантасты писали об этом десятилетиями и впервые кажется, что мы действительно подошли к тому будущему, о котором раньше читали только в книгах.