Egov давно стал привычным инструментом для казахстанцев: через него удалённо оформляют ЭЦП, проверяют пенсионные отчисления или подают отказ от микрокредитов. Но на этом список не заканчивается. Среди множества сервисов есть не самые популярные, но полезные функции, подборкой которых мы делимя далее.

Какие госуслуги доступны на Egov?

Через  Egov можно:

• Оповестить автовладельца о проблеме (автомобиль блокирует проезд, работает сигнализация, в салоне остался ребенок/питомец, и т.д.). Услугу можно найти в Egov mobile на главной, а именно в популярных услугах.

• Зарегистрировать брак онлайн (доступно и в десктопной версии сайта, и в приложении). Это можно сделать тем, кто вступает в брак впервые и не имеет детей. Стоимость услуги – 3864₸. Заявление сначала должен заполнить кто-то один, потом оно отправится на подтверждение будущему супругу/супруге, после чего ему/ей тоже нужно заполнить заявку. Но после успешной онлайн-регистрации совместного заявления всё же придётся явиться в ЗАГС вместе, прихватив с собой удостоверения личности и распечатанный электронный чек.
• Дать согласие или отказ на посмертное донорство органов. В поисковой строке приложения или сайта нужно просто набрать «донорство». Услуга выполняется мгновенно.

• Встать на очередь в детский сад. В поисковой строке приложения или сайта можно просто набрать «детский сад». Услуга бесплатная.
• Оформить документы по уходу на дому за пожилыми или лицами с ограниченными возможностями. Услуга бесплатна и доступна для жителей Астаны, Алматы и Шымкента, а также районов и городов областного значения.  Чтобы найти услугу, в поисковой строке приложения или сайта надо набрать «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому».
• Посмотреть, есть ли разрешение на выезд за рубеж. Подробнее о том, почему и когда может понадобится такая услуга мы писали в этой статье.
• Также можно исправить ошибки в документах об образовании, транспортных средствах, вакцинации и воинской службе. В поисковой строке приложения или сайта нужно просто набрать «корректировка». Услуга бесплатная, занимает несколько рабочих дней.

Стоит отметить, что функционал десктопной версии браузера и мобильного приложения Egov немного отличаются. Например, в приложении Egov mobile, помимо госуслуг,  доступны различные сервисы на главной или в соответствующей вкладке (на сайте в десктопном браузере мы этого не нашли). Правда, иногда они не прогружаются с первого раза, но к некоторым из них существуют альтернативные пути доступа. Рассмотрим некоторые сервисы.

Сервис Закон и порядок в Egov mobile

В этом разделе можно подать обращение в полицию: сообщить  о бытовом насилии, ДТП и даже пожаловаться на полицейского. Этот сервис доступен также в приложении Kaspi.kz.

Таза Қазақстан в Egov mobile

Здесь можно быстро сообщить о проблемах благоустройства города и окружающей среды. Например, если во дворе образовалась стихийная свалка, не работает освещение или нужно обрезать деревья, нужно просто отправить фото или сделать снимок прямо из приложения Egov, указать адрес и описать проблему. Заявки обрабатываются вручную: распределяются по соответствующим структурам с назначением сроков. Когда работа по заявке выполнится, можно закрыть её, дав оценку и комментарий. Заявку можно также подать через telegram-бот @TazaQazBot или на сайте tazaqazaqstan.kz

eOtinish в Egov mobile

Если нужно подать обращение в какое-нибудь министерство или акимат, например, о плохой работе коммунальных служб, а также другие всевозможные госорганы, то это легко сделать в разделе eOtinish (доступно только для физических лиц). Также здесь можно обжаловать ответ на ваше обращение или подать иск в суд. Этот сервис предлагает обращаться по множеству вопросов: от проблем с оператором до невыплат зарплат. Обращение также можно подать через сайт eotinish.kz.

NomadGuard в Egov mobile

Здесь можно проверить, подвергались ли ваши персональные данные утечкам в открытый доступ. Также можно сообщить о мошенничестве и проверить подозрительную ссылку на безопасность. Сервис также доступен на сайте nomadguard.kz.

Помимо различных госуслуг и сервисов, на Egov можно найти статьи и советы по всевозможным жизненным ситуациям: от номеров кризисных центров в случае бытового насилия – до бесплатных курсов по кибергигиене. 

Мы затронули лишь малую часть функционала Egov. На самом деле портал и приложение предоставляют возможности для решения огромного множества вопросов, о которых можно даже не догадаться. Рекомендуем изучить приложение: велик шанс обнаружить функции, которые пригодятся именно вам.