«Инвалиды» – правильное слово? Как говорить, чтобы не обидеть 

В Международный день борьбы за права людей с инвалидностью вместе с экспертом по ассистивным технологиям и доступности информации Зиятом Абдыкаимовым разбираемся, как правильно репрезентировать людей с инвалидностью. 

«Инвалид», «лицо с ограниченными возможностями», или «человек с особыми потребностями»?

В конвенции ООН употребляется термин «person with disability», то есть «человек с инвалидностью». Все потому, что на первое место ставится человек, личность, а потом уже его особенность. Не «диабетик», а «человек с диабетом», не «колясочник», а «человек, передвигающийся на коляске».

«Использование медикализированной, патологизирующей лексики в отношении инвалидности глубоко проникло в нашу устную и письменную речь. Однако инвалидность — это не болезнь, и вопросы, связанные с ней, не сводятся к лечению, реабилитации, или профилактике», — отмечает Зият Абдыкаимов.

Выражения «человек с ограниченными возможностями» рекомендуется избегать, так как оно наравне со словами «больной», «калека», «неполноценный» создает стереотип вокруг человека.

Что же касается использования «человек  с особыми потребностями», то в эту категорию могут входить не только люди с инвалидностью, но и мамы с детскими колясками. Им также требуются особые условия вроде удобных пандусов, мест в общественном транспорте и так далее. Таким образом, самым верным для употребления остается вариант «человек с инвалидностью».

Почему важна правильная терминология?

Язык и слова, которые мы ежедневно употребляем в речи, воздействуют на наше отношение к явлениям, социальным группам и отдельным людям. Для развития культуры инклюзии важно использовать верную терминологию. В работе Зията и Мадины Абдыкаимовых «Культура взаимодействия с людьми с инвалидностью» приводятся примеры того, как корректно заменить оскорбительные и дискриминационные фразы для описания особенности человека:

«Даун» — человек с синдромом Дауна

слепой — незрячий или слабовидящий

врожденный дефект — человек с инвалидностью с детства

страдает ДЦП — человек с ДЦП

Как не надо обращаться к людям с инвалидностью?

Эксперт советует избегать героизации людей с инвалидностью как при общении с ними, так и при освещении в СМИ. Необоснованное восхищение и восхваление людей с инвалидностью ведут к тому же результату, что изображение их как жертв — дегуманизации и отчуждению.

Неправильно также окружать людей с инвалидностью излишней опекой, так как это в итоге может приводить к лишению автономности и возможности принимать самостоятельные решения. Люди с физическими или ментальными особенностями, в первую очередь, такие же члены общества, со своими правами и обязанностями, работой и семьями.

Как общаться с человеком, который плохо видит или не видит совсем?

На самом деле, этикет в общении с людьми с инвалидностью мало чем отличается от общепринятых норм приличия — своего собеседника нужно уважать. У вас не должно возникать желания обращаться к человеку с особенностями со снисхождением или жалостью, это умаляет его достоинство. 

При начале диалога с незрячим или слабовидящим человеком называйте свое имя и представляйте других собеседников, а если хотите пожать руку при встрече, скажите об этом. В целом, совершая какое-то действие в присутствии незрячих людей, говорите об этом, чтобы они знали о вашем перемещении, и избегайте расплывчатых формулировок.

Как общаться с человеком, который плохо слышит?

В общении со слабослышащим человеком лучше говорить медленно и простыми предложениями, обязательно смотреть на своего собеседника, чтобы он понимал, что вы обращаетесь к нему. Если он ходит в сопровождении переводчика жестового языка, то задавая вопрос ему, не нужно смотреть на переводчика.

Не нужно бояться переспросить что-то у людей с нарушениями речи. Если понять  собеседника все же не удалось, то попросите его написать или напечатать предложение.

Если я общаюсь с человеком на инвалидной коляске, мне говорить стоя или лучше присесть?

Разговаривая с человеком на инвалидной коляске расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне. Помните, что коляска является частью личного пространства человека, передвигающегося на ней. Поэтому толкать или катить коляску без предупреждения нельзя. 

Нужно ли спрашивать разрешение, если я хочу помочь?

Когда человек с инвалидностью заходит в помещение, как правило, окружающие подрываются, чтобы ему помочь. Но так делать некорректно. Нужно уважать самостоятельность и независимость человека.

Прежде чем оказать помощь, всегда спрашивайте нужна ли она человеку. Не пытайтесь помочь, если он отказался от ваших услуг. Если предложение о помощи принято, спросите, что и как делать.